Odpoveď:
Polievanie a zvlhčovanie vzduchu zabezpečuje plavčík. Skúsime to ešte premyslieť.

Odpoveď:
Veľmi nás potešila Vaša spokojnosť, ale i to, že ihneď reagujete slušne a korektne na vzniknutú situáciu. Takejto situácii sa určite v budúcnosti budeme chcieť vyhnúť. Chcem Vás však ubezpečiť, že voda bola po mikrobiologickej stránke úplne vporiadku, pretože používame na jej úpravu drahú a svetovo na najvyššej úrovni používanú chémiu z Nemecka. Veľmi sa tým budeme v tomto roku chváliť a robiť tomuto prostriedku opodstatnenú reklamu, pretože v tejto vode nevznikajú žiadne škodlivé zlúčeniny a zbytkové látky sa akoby čistým horením premenia na kyslík, vodík a dusík, čiže na bežný- obyčajný vzduch.Situácia vznikla tým, že tu bolo extrémne veľa návštevníkov a keďže sme chceli vodu od mechanických prachových nečistôt očistiť, pridali sme koagulant, ktorý obalí prachové častice, zväčší sa ich veľkosť a následne sa zachytia- v neustále zapnutej- pieskovej filtrácii. Tento proces však spôsobí to, že voda sa na určitý čas- akoby zakalí. Nechceli sme za jazdy bazén vypustiť, aby ste všetci neprišli o zážitok( to robíme v noci). Skutočne to bola iba vec oka a nie skutočnej kvality vody. Budeme sa snažiť o to, aby sa tejto chybičke krásy predišlo. Ďakujeme za porozumenie a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

Odpoveď:
Pôvodne sme vôbec nechceli reagovať na príspevky tohto typu. Čakali sme, že budú i takéto reakcie, veď je to nakoniec prirodzené.
Musíte si však uvedomiť niekoľko dôležitých skutočností. Sme nová prevádzka a mali sme štartovacie ceny. Musíme zohľadňovať skutočné náklady a všetko je relatívne- podľa toho, vzhľadom k čomu sa to posudzuje. U nás sa zatiaľ nedajú niektoré služby technicky osamostatniť a pod. To znamená, že každé zariadenie môže mať iné náklady a poskytuje iné služby. Aj váš pohľad na zvýšenie je veľmi relatívny a záleží od toho, vzhľadom k čomu percentá posudzujete. O 50% nemôže byť ani reči. Legislatívne je to v poriadku. My by sme najradšej všetkých púšťali zadarmo, ale v konečnom dôsledku to vždy musí dakto zaplatiť. Buďte, prosíme Vás, zhovievaví. Určite sa budú robiť nejaké akcie a ak to skutočné náklady dovolia, pôjdeme s cenami celkom určite dole.